Kao što se može naslutiti iz naslova, The Social Dilemma govori o dvosjeklom maču društvenih mreža i njihovom utjecaju na društvo.
Ono što dokumentarni dio filma čini uspješnim jest oslanjanje na stručnjake iz Silicijske doline poput Tristan Harrisa i Aze Raskin, koji su sudjelovali u stvaranju alata na koje danas upozoravaju.
Do kraja filma, The Social Dilemma ipak se vraća s dobro razvijenim zaključkom koji izravno pogađa srž podjela, tjeskobe, depresije, samoubojstava, društvenih potresa i općeg razdora koje potiču društvene mreže — ali i neke njihove pozitivne strane.
